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현대 크로우팟 딜러쉽 언더코팅관련 문제 해결방법이 없습니다.
작성자 미카엘     게시물번호 7275 작성일 2013-10-28 17:11 조회수 2533

제가 전에 올린글에 많은 분들께서 도움을 주시고 안타까워 하셧는데 한달가까이 현대 토론토 본사에 클레임을 걸어보고 엠빅오토 클레임 사이트에도 클레임을 걸어봤지만 해결방법을 찾지 못하였습니다. 현대 크로우팟 딜러샆 GM 등 관련자들을 고소하는 방법밖에 없다고 합니다. 차량 구입시 함께 구입하였던 언더코팅 풀패키지를 받지 못했다는 증거자료 (다른 현대 딜러쉽 서비스메니져의 확인서)가 있지만 소송을 거는 수 밖에 제가 할수있는게 없다고 합니다. 물론 소송을  걸면 증거자료가 모두 있기때문에 승소할 가능성이 매우크지만 이제 좀 지칩니다. 저는 비영주권자이고영어의 문제가 크기때문에 더 이상은 진행이 어려울것  같아서 이만 멈추려고 합니다. 한달도 훌쩍 지난 지금까지 하루에도 몇번씩 울화통이 터지고 화딱지가 나지만 어쩔수 없지요;;;;; 

결론은 이렇습니다. 현대 딜러쉽에서 구입한 패키지는 에프터마켓 상품이라서 현대 본사에서는 저의 억울한 사정을 이해하지만 달리 방법이 없답니다.

엠빅 오토 클레임 사이트에서 답변도 마찬가지 입니다 증거자료가 있으니 소송을걸어라 라는 말뿐입니다.

 

1200$이라는 내돈이 딜러샆에서 어떻게 증발이 되었는지 참으로 답답하고 기가막히지만 캘거리에 계신 교민들께서는 절대로 크로우팟 현대에서 저와 같이 황당한 일을 격지 말기를 바랍니다.  


말탄건달  |  2013-10-29 14:12         

사람마다 처한 환경이 다르니 말씀 드리기 조심 스럽습니다만...저같으면 당장 소송 걸거 같습니다. 증거가 명명백백 하니 변호사 비를 포함한 소송비에 위자료 까지 넉넉히 청구할거 같습이다. 좀 간소하게 하시려면 small claim court 에 신청하시거나 하셔도 됩니다만...이런 유리한 사건은 저같으면 일단 비용 지불하고 변호사와 정식 상담부터 하겠습니다.

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캐나다에 온 지 얼마 되지 않은 상황에서 콘도를 구매하게 되었습니다. 처음에는 모기지를 받고 오퍼를 넣는 과정에서 어려움이 많았지만, Ryan 리얼터님 덕분에 원하는 콘도를 문제 없이 구입할 수 있었습니다.

처음부터 끝까지 정말 성실하고 전문적으로 저를 도와주었습니다. 처음에 계획했던 예산으로 집을 보러 다니던 중, 모기지가 원하는 만큼 나오지 않아 예산대를 변경해야 하는 번거로운 상황이 발생했습니다. 이 과정에서도 Ryan은 항상 긍정적이고 적극적인 태도로 저를 지원해주었습니다.

특히 인상 깊었던 점은 늦은 밤이나 주말에도 언제든지 연락이 가능했고, 함께 집을 보러 다녀주었다는 것입니다. 부동산 시장이 과열되어 집 하나 보러 가면 리얼터가 12명씩 몰려오는 그런 어려운 상황에서도 제가 마음에 드는 가격에 좋은 오퍼를 써주었습니다. 신속하고 정확한 대응 덕분에 만족스럽게 집을 구입할 수 있었습니다.

사실 New comer다 보니까 오퍼를 쓰는 과정에서 늘 Condition때문에 문제가 되어서 돈이 있어도 집을 구하기 어려운 상황이 발생할 수 있었는데, 그런 순간에 리얼터님의 역량으로 잘 극복할 수 있었습니다.

집을 사는 과정이란게, 뷰잉부터 시작해서 오퍼를 넣고, 또 실제로 구입하는 과정에서 Inspection도 필요하고 document review 도 해야하고, 한국이랑 다르게 여간 복잡한게 아니었는데 Ryan 리얼터님은 항상 제 입장에서 생각해주었고, 작은 디테일 하나하나 신경 써 주었습니다.

그의 전문성과 친절함 덕분에 처음 집을 구매하는 과정에서도 전혀 스트레스를 받지 않고, 오히려 즐거운 경험으로 남게 되었습니다. 덕분에 새로운 집에서 행복한 시작을 할 수 있게 되었습니다. 부동산 거래를 고민하고 계신 분들께 Ryan을 강력히 추천드립니다. 그와 함께라면 분명 최고의 경험을 하실 수 있을 것입니다.
캘거리에 장기 여행객으로 온 부부입니다 :)
렌트카 비용이 비싸서 중고차를 알아 보던 중 박문호 딜러님을 알게 되었습니다. 현지 다른 딜러 샵에서 구매 하려고 했던 GMC가 픽업 날 문제가 생겨 계약이 취소 되었고 어떻게 해야 하나 걱정이 많았는데 박문호 딜러님께서 가격 적당하고 괜찮은 닛산 무라노를 추천 해주셔서 구매 하게 되었습니다. 저희가 지금 머무르고 있는 지역이 south pointe TOYOTA 지점과 거리가 좀 있는데 직접 픽업도 와주시고 섬세하게 신경 써주셨습니다. 쿨 하고 시원시원한 성격이셔요 ㅎㅎ 비지터라 자동차 등록 걱정 했었는데 바쁘신 업무에도 레지스트리까지 함께 동행 해주셔서 문제없이 번호판도 달 수 있었습니다. 차를 판매만 하시는 것이 아닌 서비스까지 도와 주시고 계셔서 항상 바쁘신 딜러님 :) 저희 차가 중고라 구매 후 이슈가 생겨 문제 해결 중인데 큰 문제 아니니 걱정하지 말라고 하셔서 믿고 처리 중에 있습니다. (엔지니어로 오래 일 하셔서 더 믿음이) 캐나다 생활 정보도 알려 주시고 뉴커머인 저희를 따뜻하게 맞아 주셔서 정말 감사했습니다. 좋은 분과 인연이 되어 기분이 좋습니다. 한국인의 정을 한국에서는 못 느끼고 살다가 캐나다 와서 느낍니다. 본 받고 싶을 정도로 존경스러운 찐 어른이십니다 ! 진짜 믿고 거래 하세요 ! 캘거리에 정착 해 볼까 싶은데 새 차 구입 할 때도 꼭 찾아 뵙겠습니다 ! 가정의 평화와 행복이 항상 가득 하시기를 기도합니다 ^^
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