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이런 황당한일을...어찌해야될찌
작성자 maggie     게시물번호 5314 작성일 2012-01-23 10:22 조회수 1753

이민후 개설된 은행을 10년이상 쭉 이용 하고 있습니다.

비즈니스 계좌는 다른 은행 계좌를이용하고 있기도 하구요

그런데 지난주 현금 입금을 텔러와  쌍방 확인후 입급 영수증도 받고 돌아왔는데

3일후 은행으로부터 전화가 천불이상이 잘못 입금되었다고 하더군요.

그리고 찾아 갔더니 우리가 돈을 잘못 세었다는등....텔러가 숫자를 잘못 입력 했다는등 ..... 그 많은돈이 어디서 나왔냐는등......참 어이가 없는 상황입니다.

디테일한 영어표현도 안되 답답하기도 하구요.. 

같은 경험 있으신분들 의견좀 주세요.


* 운영팀.님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2012-01-24 02:29)

maggie  |  2012-01-25 18:59         

답변 감사 합니다.
저도 비즈니스상 기존의 개인구좌로 현금을 임시로 디파짓하고 을 하고 있습니다.디파짓 현금은 2~3번 세어서 은행에 입금 하지요. 개인구좌라 디파짓 슬립이 없어 지폐별 숫자와 합산 및 총 합산 금액을 메모 합니다.그리고 입급시 텔러가 현금 계수기로 지폐를 세어서 확인하면 제 메모지 합산과 맞추고
이상 없으면 영수증에 입금액 위에 동그라미 표시를 합니다. 더블 체크가 되는거지요. 늘 하던 일이구요. 그지점은 일요일도 오픈하는지점 입니다
종종 이용 하던 지점으로 그 일요일도 한산 했거든요. 지점측에선 텔러가 고액권의 숫자을 잘못 입력 하여 차액이 일천 삼백불 이상 난다는 말도 안돼는 소릴 하더군요...그리고 전에 이정도 의 현금을 입급 한적이 있느냐는등..제 계좌 거래 내역을 리뷰 했었을텐데 말이죠...엉뚱한 방향으로 몰아 가려고 하고 마치 취소 받는듯한 분위기 였습니다. 제가 잘못 했다는 거죠.. 은행측에서 보관중인 영수증( 제가 갖고 있는것과 동일) 에 차액 만큼의 숫자와 총 금액을 메모 하여 저 보고 가져가 리뷰해보라 더군요.. 어이가 없어 내 영수증을 보여주면서 당신들의 텔러와 내가 더블 체크하여 표시된 동그라미를 보여 주며 설명을 했죠. 물론 그들이 내민 영수증은 내가 왜 이걸 취하고 리뷰를 해야 하냐고 항의 하면서 던저 놓고 나왔죠.
지금은 자체 폐쇄회로 카메라를 분석 하니 기다려 달라고 하더군요.
캐나다 굴지의 대은행에 대한 신뢰도가 폭팔 하는것 같습니다.그리고 스트레스 또한 엄청 납니다.
아뭏튼 관심 감사 합니다.
기다려보고 진행 사항 글 올리겠습니다.

roktank  |  2012-01-26 07:27         

일단 입금시에 정확하게 텔러와 확인을 하셨고 또 본인도 몇번을 계산을 해 보셨다면 돌려 받으실 겁니다. 돈의 출처도 명확하기 때문에 은행이 책임을 져야 합니다. 제 경우는 ATM기기에서 돈을 수거해 가던 보안요원이나 입금 확인하던 사람중 하나가 봉투를 가져간 경우였으니까요. 일단 님의 근거가 확실하다면 돌려받으실 겁니다. 그리고 아마 다음부터는 비지니스에서 발생한 돈 개인 구좌로 입금하지 말라고 할 겁니다. 왜냐하면 추후에 그것때문에 CRA에서 조사를 받을수도 있다고 하더군요. 비지니스에서 발생한 돈은 비지니스 구좌에만 입금을 해야 하고 개인 구좌는 본인의 소득을 입금해야 회계상에서 문제가 발생하지 않는다고 하더군요. 비지니스 구좌에 현금을 큰 돈을 입금한다는 것이 비용이 많이 발생하기에 여러가지 방법을 강구해 왔는데요. 뭐 필요하시다면 설명해 드리겠습니다. 일단 돈은 확실하게 돌려받으실 수 있을 거 같습니다. 시간이 좀 걸리겠지만....

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안녕하세요, 저는 지난 4월에 콘도를 구매한 사람입니다.
1월에 마음에 드는 콘도가 있어, 최재봉님께 직접 컨택을 하게되었습니다. 집 구매에 대한 전무한 지식을 가지고 전화를 드렸는데, 어떠한 것들이 미리 준비가 되어야 하는지 자세하게 신경써서 알려주셨습니다. 1월의 궂은 캘거리 날씨에도 원하는 곳을 말씀 드리면, 먼 곳도 마다하지 않으셨고 각 집에 대한 장점과 단점도 잘 설명해 주셨습니다. 특히 저희가 놓치고 있었던, 저희에게 맞는 집의 구조가 어떨지에 대해 조언해 해주신것이 매우 도움이 되었습니다.

또한 오랜 경력이 보여주듯이 전략이 필요한 지금, 잘 컨설팅 해주셔서 지금과 같이 과열된 시장에서도 원하는 콘도를 잘 구매 할 수 있었습니다. 특히, 콘도 서류를 리뷰 할 때, 리뷰어섭외도 도와주셨는데, 시간 내에 잘 마무리 되도록 빠른 서류 준비에, 리뷰어가 매우 칭찬 하셨던 것도 인상 깊었습니다. 좋은 인연에 감사드립니다.
제 개인적인 경험으로는 서사장님은 항상 친절하게 책임감 있게 특히 정직하게 알하신다고 느꼈습니다. 몇년전 저희 집 천장 누수된것 수리를 부탁 드렸을때 천장 마무리가 마음에 들지 않아 말씀드리니 하셨던거를 다시 들어내고 새로 해주셨고 거기에 미흡한점에 대해서는 사과까지 하시며 또 다시해주신다기에 제가 더 민망했던 기억이 있습니다. 미관적인것들에 백프로 만족하는게 쉽지 않을때도 있겠지만.. 정직하시고 성실하신것이 아직도 기억에 남습니다. 또 새로 집을 옮겼을때에도 급하게 HVAC 이 고장나서 문의 했을때 금방 와서 봐주시고.. 고치기 힘든 부분은 아시는 전문가를 소개 시켜주셨습니다. 그때 오셨을때도 출장비도 굳이 마다하시고 웃으시며 가셨던게 기억납니다. 사업 하시며 힘드신 일들도 많으시겠지만 성실하고 정직하게 웃으며 일하시니 사업도 더 많이 번창하시기 응원하겠습니다. ^^
차가 꼭 필요한 상황인데 차를 잘 몰라서 권상윤 딜러님께 전화를 드렸습니다. 제 상황을 물어보시고는 현재 자동차 시장 상황이 어떻고, 어떻게 구입을 해야지 저에게 도움이 되는 지를 알려주셔서 믿음이 갔습니다. 이후 방문해서 딜러님과 상담을 진행했는데, 장황하게 설명하면서 물건을 팔려고 하시는 것이 아니라 꼭 필요한 것만 상세하고 깔끔하게 설명해 주시고, 합리적인 가격을 제시해 주셔서 믿고 구입했습니다.

출고하고 얼마 지나지 않아 차가 조금 찌그러 졌는데, 이것도 혹시나 해서 딜러님께 연락 드렸더니, 제가 다른데서 받은 견적보다 훨씬 저렴한 곳을 소개해 주셨어요. 진짜 감사드리고, 차량 필요하신분들 한 번 찾아가 보시길 적극 추천드립니다.
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