Case Coordinator
필수 조건: 한국어 & 영어 능통 (Fluent in Korean & English)
About Us
UNICE Dental Art Ltd.는 크라운, 브릿지, 임플란트 보철물 등 다양한 치과 보철물을 제작하는 치과기공소로, 100명 이상의 인력이 근무하는 캐나다 내 한인 최대 규모의 치과기공소 중 하나입니다.
About the Position
UNICE Dental Art의 전반적인 케이스 운영을 지원하며, 케이스 접수부터 일정 관리, 클리닉 커뮤니케이션까지 전체 Workflow를 관리하는 역할입니다.
빠르게 업무 흐름을 이해하고, 우선순위를 설정하며 원활한 커뮤니케이션을 통해 업무를 효율적으로 운영할 수 있는 분을 찾고 있습니다.
덴탈 업계 경험이 없어도 관련 업무 경험이 있으신 분이라면 트레이닝을 통해 충분히 업무 수행이 가능하며, 장기적으로 함께 성장할 분을 기다립니다.
Key Responsibilities
케이스 접수 및 데이터 관리
- 신규 케이스 입력 및 자료 확인 (스캔, 사진, 처방전 등)
- 누락 정보 확인 및 클리닉 문의
- 케이스 정보 정확성 검토 및 시스템 업데이트
케이스 분류 및 워크플로우 관리
- 케이스 유형 분류 및 우선순위 설정
- 각 부서 전달 및 진행을 위한 사전 작업 세팅
- 진행 현황 모니터링 및 일정 조율
일정 관리 (Scheduling)
- Due date 설정 및 조정
- Urgent 및 지연 케이스 관리
- 납기 일정에 맞춘 내부 협업 조율
클리닉 커뮤니케이션
- 문의 대응 및 진행 상황 업데이트
- 문제 발생 시 내부 부서와 협업하여 해결 조율
- 클리닉과 원활한 관계 유지 및 서비스 지원
Qualifications
- 한국어 & 영어 능통 (Fluent in Korean & English)
- 원활한 커뮤니케이션 능력 (전화 & 이메일)
- 꼼꼼하고 정확한 업무 처리 능력
- 멀티태스킹 및 우선순위 관리 능력
- 능숙한 컴퓨터 활용 능력
지원방법
이력서와 자기소개서를 이메일 (unicerecruit@gmail.com)로 제출해 주시기 바랍니다.
적합한 지원자에게 개별적으로 인터뷰 일정을 안내드립니다.
많은 지원 부탁드립니다.
감사합니다.
