CN드림 캐나다 앨버타주 1등 신문

어제 오후부터 싱크대 물이 아예안내려가고 막혀서 홈디포가서 툴도 약품도 사서 다 이것저것해보고 싱크대 밑 배수관도 열어보고 해봤는데 아무래도 지하로 내려가는 배관 문제임을 거의 백프로 확인하고 급한마음에 CN드림에 한인 배관업체를 찾았습니다. 다섯 군데가 있었고 리뷰 있는곳들을 읽어보다가 이 Joe에 이끌려 연락드렸는데 바로 연락이 되었고 출장도 바로 다음날인 오늘 일찍와주셔서 점검을 시작하셨습니다. 베스트 테크니션 Ben Kim 님과 다른 외국분이 오셔서 꼼꼼하게 여기저기 살피고 질문이 너무너무 많았을텐데 처리하시면서 하나하나 친절하게 아주 잘 설명해주셔서 우리 부부는 오늘 큰 거 배웠다고 이 사태를 좋은 경험으로까지 긍정적으로 만들게 해주셨습니다

이제 캘거리에서 배관 문제는 Joe로 연락하면 되니 전혀 걱정도 문제도 없습니다. 응대에도 너무나 친절하신 사장님께 감사를 드립니다~

박딜러님, 잘 계시죠?
이번에 윈터타이어 교체하면서 많은 도움을 얻은 덕분에 일을 아주 편하게 잘 마무리하고 밴쿠버에 올 수 있게 됐습니다. 감사말씀 드리려구요.

사실, 11월초였고 날씨가 좋아서 겨울 동안 굳이 윈터타이어가 필요치 않을거 같은 밴쿠버에 오는데 그냥 올까 고심하다 딜러님 권유로 교체하고 왔는데 켄모어 부터 쏟아지는 눈 길을 그리고 미끄러운데 경사진 길을 따라 골든으로 내려오면서 바꾸고 오길 잘했다는 생각을 했습니다.

타이어 선정과정 부터 세심하게 챙겨서 정보를 알려주시고 교체일정을 잡는데도 제가 캘거리를 떠나기 전에 가능하도록 힘을 써주셔서 많이 감사드립니다. 아마 그 일정을 짜내려고 정비쪽 분들에게 아쉬운 소리 좀 하셨겠다는 생각이 들더라구요.

아무래도 기술적인 부분을 영어로 하려면 조금 부담스러운데 박문호딜러님이 계셔서 얼마나 좋은지 모르겠습니다. 전화만 드리면 이후로는 바로 알아서 다 처리를 해주시니까요. 사스카투완에 사시는 분이 왜 굳이 캘거리 까지 와서 차를 구입하시는지 이해가 됩니다. 더구나 정비를 직접 그것도 10년 이상 오래하셔서 기술적인 부분에 대해 바로바로 알려주시니 참 여러모로 도움이 되고 있네요.

앞으로도 자주 전화드리겠습니다. 항상 건투하시구요!

다시 한번 감사드립니다.

3년 2개월 전 주문했던 시에나를 드디어 받았습니다.
3년여 전 처음 만나 뵈었던 박문호 딜러님을 차량 인수 시점에 다시 뵙게 되었는데, 변함없이 저를 기억해 주시고 끝까지 최선을 다해 주셔서 정말 감사했습니다.

캘거리에서 20년 가까이 살며 여러 딜러분을 만나봤지만, 박문호 딜러님처럼 처음부터 끝까지 한결같은 마음으로 고객을 대하는 분은 처음이었습니다.
그리고 인수 마지막 순간에 “저의 고객님에 대한 서비스는 지금부터 시작입니다.”라는 말씀을 듣고 깊은 감동을 받았습니다.

진심으로 고객을 생각하는 마음이 느껴지는 최고의 딜러님이십니다.

얼마 전에 무빙아웃 클리닝 서비스를 받았습니다. 아사를 나가고 난 후에 자식과 털 많이 빠지는 반려견이 남기고 간 아파트를 보며 참 할 말이 없었는데, 두 분이 오셔서 눈에 보이는 곳들은 말 할 것도 없고 보이지않는 냉장고, 세탁기며 드라이어 안까지 새 것처럼 보이게 만드신 마법을 보았네요. 정말 감사드리고 다른 분들에게도 강력 추천 합니다.